АТОР просит СКР быть внимательнее в деле о туроператорах

Ассоциация туроператоров России отмечает, что остановка деятельности каждой из турфирм произошла по разным причинам. В частности, «крах» «Невы» связан скорее не с действиями компаниями, а с действиями страховой фирмы «Восхождение».

Остановка деятельности таких турфирм, как «Нева», «Экспо-тур», «Лабиринт» и других, произошла в силу различных причин, репутации у компаний также были разные, сообщает в письме на имя председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина Ассоциация туроператоров России (АТОР).

В связи с этим АТОР просит СК уделить детальное внимание ко всем аспектам приостановки деятельности компаний, произошедших в июле и августе.

Так, «Нева», будучи не самым крупным, но при этом лидирующим игроком туррынка Санкт-Петербурга и всего Северо-Западного федерального округа, осуществляла свою деятельность в полном соответствии с законами «Об основах туристской деятельности в РФ» и «О защите прав потребителей». Как отмечает Ассоциация, до банкротства компании ни у туристов, ни у регуляторов не возникало к ней претензий. «Нева» не имела задолженностей по заработной плате перед персоналом. Компания имела наибольшую финансовую гарантию в стране – 454,2 млн рублей.

«И туроператор не мог предполагать, что страховая компания «Восхождение», принявшая на себя ответственность по формированию страхового фонда туроператора, этого фонда, возможно, не имеет. Известно, что  туроператоры не имеют возможности проверить финансовую устойчивость страховщика, впрочем, как и регуляторы туризма и страхового рынка», - приводится отрывок из письма Бастрыкину на сайте АТОР.

Ассоциация подчеркивает, что тысячи туристов могут остаться без компенсаций в результате юридической коллизии, а не из-за преднамеренных действий туроператора.

АТОР отмечает серьезное снижение доверия потребителей к туррынку, вызванное банкротствами компаний, а также обострение ситуации средствами массовой информации. По мнению АТОР, СМИ, не всегда обладая необходимыми знаниями о турфирмах, пытались выдать некоторые компании за «мошенников» или «пирамиды».

В настоящее время АТОР, Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и ЦБ разрабатывают меры по предотвращению страхования туроператоров неплатежеспособными страховщиками.

АТОР еще два года назад предлагала создать пул страховщиков, который гарантированно нес бы ответственность по крупным выплатам из фондов финансовых гарантий туроператоров. Однако это предложение не было воспринято законодателями.

На прошлой неделе Следственный комитет возбудил пять уголовных дел по статье ч.4 ст.159 УК РФ (мошенничество) в связи незаконными финансовыми операциями, проведенных туристическими компаниями «Лабиринт», «Роза ветров Мир», «Идеал-тур», «Нева» и «Экспо-тур».

По версии следствия, владельцы данных компаний, зная о больших неоплаченных счетах перед своими партнерами и не имея возможности погасить долги из своих средств, продолжали собирать деньги с клиентов, продавая им путевки и вводя своих клиентов в заблуждение относительно своих намерений и реальных возможностей исполнения обязательств по организации туристических поездок. Таким образом, «деятельность названных туроператоров превратилась в финансовую пирамиду», и когда фирмы-партнеры отказались перевозить и принимать туристов, купивших путевки,  туроператор «Лабиринт», «Роза ветров Мир», «Идеал-тур», «Нева»,  и «Экспо-тур» объявили о приостановлении и прекращении своей деятельности.  Действия указанных туристических компаний привели к тому, что граждане, оплатившие туры, не смогли выехать на отдых,  либо своевременно вернуться. Десяткам тысяч человек причинен материальный ущерб», - отметил официальный представитель СК РФ Владимир Маркин.

Во вторник, 5 августа, прокуратура Москвы организовала проверку туроператоров «Идеал-тур», «Лабиринт» и «ИнтАэр». Впоследствии надзорное ведомство сообщило, что представители «Лабиринта» похитили денежные средства своих клиентов в размере не менее 100 млн рублей. 

Шесть туроператоров приостановили деятельность в июле-начале августа. Первой среди них стала турфирма «Нева» на протяжении многих лет входившая в пятерку крупнейших туроператоров страны. Вскоре стало известно о приостановке деятельности «дочки» известной компании «Роза ветров - «Роза ветров Мир». Третьей за июль турфирмой, объявившей о приостановке деятельности, стала «Экспо-тур». В первые дни августа две компании поступили таким же образом – «Лабиринт» и «ИнтАэр». Тогда же стало известно о финансовых проблемах «Идеал-тура». На данный момент последней турфирмой, приостановившей деятельность, стала «Нордик Стар».

В результате «краха» туроператоров тысячи клиентов столкнулись с серьезными проблемами за границей. Так, отели отказываются заселять их в номера, туристы не могут вернуться домой. Еще тысячи человек, не успевших отправиться в отпуска, остались в России, но предоплаченные ими туристические путевки оказались недействительны.

Недавно министр культуры Владимир Мединский возложил вину вину за «крах» туроператоров на «жадных» туристов и туроператоров.

Фото: Shutterstock