За границей находятся около шести тысяч клиентов турфирмы.
Туроператор «Южный Крест» в среду вечером объявил о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками. «Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров», - отметили в компании.
Турфирма имеет финансовую гарантию в размере 100 млн рублей в страховой компании «РЕСО-Гарантия». «Южный Крест» является членом «Турпомощи». Однако, по словам пресс-секретаря российского Союза туриндустрии Ирины Тюриной, данной суммы не хватит на компенсацию всем туристам в полном объеме, передает агентство «Интерфакс».
В настоящее время за границей находятся, согласно последним данным «Турпомощи», около 5,8 тысяч туристов. Примерно три тысяч из них находятся в Европе, преимущественно, в Греции, еще 800 человек - в Китае. Все они должны были возвращаться домой рейсами перевозчика «ЮТэйр», но, как сообщает «Вестник АТОР», у них нет обратных билетов. На 11 сентября было назначено два рейса «Южного Креста» на бортах «Ютэйр» - на Родос из Москвы и на Хайнань из Тюмени.
Возможно, чуть больше повезло туристам с билетами на рейсы авиакомпании «Трансаэро». По словам директора «Турпомощи» Вячеслава Басова, перевозчик собирается вывезти всех своих пассажиров в назначенные сроки, либо на свободных местах в более ранние даты.
Однако авиакомпания пока не подтвердила эти данные.В четверг днем Наблюдательный совет «Турпомощи» обсудит ситуацию, связанную с возвращением «застрявших» за рубежом клиентов турфирмы. «Южный Крест» обещал предоставить сегодня детальный реестр туристов, нуждающихся в «Турпомощи».
Туроператор «Южный Крест» успел продать еще около 12 тысяч путевок до объявления о приостановке деятельности.
Приостановка деятельности туроператора не выглядит неожиданной: 6 сентября «ЮТэйр» уведомил Ростуризм о возможной отмене рейсов авиакомпании по заявкам «Южного Креста» с 7 сентября 2014 года, но в итоге рейсы были отправлены. Ситуация вокруг «Южного креста» обсуждалась 9 сентября в Ростуризме. Участники совещания предложили «ЮТэйр» не перевозить туристов без обратных билетов.
В минувшие выходные участники отрасли обсуждали ситуацию вокруг «Южного Креста» на профессиональном форуме TourDom.Ru. Коммерческий директор турфирмы Евгений Косинков в воскресенье рассказал о планах компании на ближайшее время, в том числе о запуске с 20 сентября новых рейсов на Хайнань из Хабаровска и Владивостока.
Коммерческий директор также прокомментировал инцидент с «ЮТэйр»: «Авиакомпания написала телеграмму об отмене рейсов в Росавиацию, те в свою очередь в Ростуризм. Там не разбираясь повесили. У нас случился конфликт, т.к. нам опять предложили лететь в Хайкоу. В итоге пока мы отстаивали свою позицию, что мы должны лететь в Санью а не в Хайкоу поднялась паника. Как уже все убедились - сегодня все рейсы кроме Китая вылетают по расписанию» (орфография и пунктуация сохранены – прим.ред.).
В комментариях на сайте TourDom один из участников отрасли отмечает, что «ЮТэйр» «приблизила конец». Еще один представитель отрасли вечером 10 сентября – после приостановки деятельности «Южного Креста» - сообщил, что «билеты на завтра не выписало Трансаэро». Участники обсуждения прогнозируют, что следующими объявят о приостановке деятельности туроператоры, рассчитывающие на поток туристов в новогодние праздники.
В июле-августе целый ряд турфирм объявили о приостановке своей деятельности. Среди них оказались «Нева», «Лабиринт», «Идеал тур», «Интаэр», «Роза Ветров», «Нордик стар», «Авиачартер-ДВ». В сентябре о приостановке деятельности объявил туроператор «Солвекс-Турне».
Участники отрасли предлагают внести изменения в работу туроператоров и обезопасить туристов от того, чтобы остаться за рубежом без возможности вернуться домой или заселиться в отель. В частности, предложено создать специальный фонд для помощи россиянам, оказавшимся в чрезвычайной ситуации за границей, например, в эпицентре военных действий, цунами и другие катаклизмов. Пополняться этот фонд должен будет за счет самих граждан.
Ситуация также обсуждалась и на уровне правительства. Премьер-министр Дмитрий Медведев не исключил возвращения практики лицензирования туроператоров, а также отметил необходимость совершенствования страхования российских туристов. Кроме того, Медведев заявил, что нужно закрыть туроператоров, не работающих в тесном контакте с Ростуризмом. Несмотря на «непростую» ситуация в туристической отрасли, «говорить о полномасштабном кризисе оснований нет», считает глава российского правительства.
Фото: Shutterstock.com
Свежие комментарии