За последние десять лет в мире произошли серьезные изменения не только в области интернета и мобильной связи, но и в области корпоративного обучения. Благодаря современным технологиям широкое распространение в России за последние годы получил такой вид обучения, как коучинг, который позволяет руководителям обучать сотрудников на расстоянии.
Коучинг - это индивидуальное обучение без отрыва от производства, он помогает человеку четко определять свои цели и задачи и достигать ошеломительных результатов. Благодаря данной системе обучения человек не только получает определенные знания, но и вместе с коучем доходит до цели. Это отличие и отделяет эффективную систему обучения от стандартной системы образования.
Если вы решили расширить свой бизнес за счет открытия нового подразделения, то самыми лучшими сотрудниками будут являться те люди, которых вы обучите лично. А чтобы новый филиал принес вам не только радость, но и хорошую прибыль, обучение персонала должно проходить по соответствующим правилам.
Правило первое:
Для каждого ученика поставленная цель должна быть большой и великой. Если к вам в продажи пришел человек, не умеющий продавать, но желающий при помощи продаж научиться зарабатывать деньги, то это и будет являться для него великой и большой целью. Для перспективного молодого продавца такой целью станет руководство целым отделом или подразделением.
Правило второе:
Данная цель должна быть реальна как для вас, так и для ваших учеников. Если вы не будете анализировать реальность цели, то допустите множество ошибок. Например, вы решили увеличить свою прибыль за счет выращивания огурцов в промышленных масштабах. И перед вами встала задача - обучить перспективного сотрудника всем премудростям овощеводства.
Выращивать огурцы - дело хорошее, но если вы не знаете, как их правильно сажать, как поливать, как складировать, при каких условиях хранить и транспортировать и где искать рынок сбыта, то передать своему ученику нужное количество знаний вы не сможете. Поэтому вам предстоит найти стороннего специалиста, который поможет вам научить вашего сотрудника узкой специализации.
Правило третье:
Вы должны организовать четкий процесс обучения. Не повторяйте ошибки тех руководителей, кто обучает свой персонал хаотично. Сначала вы должны проанализировать, с чего начнется обучение сотрудников, а после должны выстроить четкий пошаговый план всего обучения.
Правило четвертое:
Конечную цель представьте в цифрах. Вы должны понимать, насколько вы хотите увеличить свой товарооборот, сколько сотрудников вам потребуется для открытия новой плодоовощной базы и каких вложений потребует выращивание огурцов в промышленных масштабах.
Не следует забывать, что все ступени вашего обучения должны соответствовать конкретным параметрам. В первую очередь оцените, какую долю рынка вы занимаете на сегодняшний день. Если все рынки вашего региона завалены огурцами, то это не лучшая культура, которая поможет вам увеличить свою прибыль. Либо меняйте культуру, либо ищите рынки сбыта за пределами своего региона.
В любом случае нужно сделать доскональный анализ данного процесса, чтобы избежать ненужных проблем. Также оцените объем закупок. Выращивание огурцов в нашей стране - дело сезонное. Поэтому при открытии новой плодоовощной базы учитывайте время, когда повального сбора огурцов не будет. Смогут ли ваши поставщики обеспечить в срок нужный объем поставок какого-то другого товара, либо ваша овощная база будет простаивать и не приносить прибыль?
Когда вы будете обучать своего сотрудника управлять филиалом, не забудьте научить его финансовой грамоте, чтобы избежать ненужных расходов, оплачивая серьезные убытки. Также просчитайте, сколько средств вам предстоит выделить для приобретения тары, а также для набора персонала, который будет работать на полях и плодоовощной базе.
Прежде чем назначить своего ученика на должность директора овощной базы, оцените его руководящий опыт и авторитет в коллективе. Этот человек должен быть лидером, ведущим за собой толпы людей. В противном случае он не справится с поставленной перед ним задачей.
Чтобы ваше обучение принесло успех, разбейте его на ступеньки и постройте из них лестницу, по которой ваши ученики смогут подняться к своему олимпу. На первой ступеньке они будут учиться зарабатывать деньги себе на пропитание. На второй закрепят стабильность своего заработка. А на третьей проявят свою самореализацию.
Однако одно дело - построить лестницу, и совсем другое дело - правильно по ней провести своего ученика. Прежде чем взять обучаемого за руку и повести за собой, необходимо наладить с ним доверительные отношения, иначе он за вами никуда не пойдет.
Поощряйте своего ученика за каждую покоренную ступеньку. Неважно, какой приз будет жать его наверху, главное, чтобы в его голове застолбилось "я смог, я сделал". Если, поднимаясь по лестнице обучения, вы заметили, что какая-то ступенька надломлена, то тут же признайте свою ошибку, а не ругайте своего ученика за кривые и толстые ноги.
К сожалению, очень немногие руководители могут признать неправильность своих действий перед подчиненными. Но если вы это сделаете, то заслужите доверие и уважение. Исправив ошибку, вы вновь сможете продолжить путь, предоставляя своему сотруднику индивиуальное обучение.
Когда ваше обучение подойдет к концу, проведите экзамен, чтобы увидеть то, чему смог научиться ваш сотрудник. Если вы вместе садили огурцы в поле, то проконтролируйте, как он их собирает, вовремя ли находит рынки сбыта и как распределяет прибыль. Если он метит на должность директора плодоовощной базы, то оцените его руководящие способности.
Когда вы увидите, что человек справляется со всеми проблемами без вашей помощи и подсказок, то смело открывайте перед ним ворота бизнеса и получайте долгожданную прибыль.
Фото: Shutterstock.com
Свежие комментарии