Первые покупатели билетов на «Победу» столкнулись со сбоем

Бронь на оплаченные билеты аннулировалась после списания средств.

В четверг клиенты нового лоукостера «Аэрофлота» «Победа» сообщили о сбое  в системе продажи билетов. Бронь на оплаченные билеты аннулировалась после списания средств. Компания уже  пообещала  вернуть клиентам деньги в течение 3-5 дней, а некоторым в течение месяца.

Представители авиакомпании при этом сообщили пострадавшим клиентам, что их бронь аннулируется и восстановлению не подлежит. 

Обсуждение проблем с бронированием «Победы»  активно ведется на форуме Airlines Inform.

Сколько именно клиентов не смогли забронировать билеты из-за ошибки, неизвестно. По данным на 12 ноября, на лоукостер было продано 7 тысяч авиабилетов. Самым популярным направлением стал Екатеринбург, сообщает Lenta.ru.

Twitter

Лоукостер «Победа» открыл продажу билетов 11 ноября. Во вторник Росавиация наконец выдала новому лоукостеру «Аэрофлота», выступающему под брендом «Победа», сертификат эксплуатанта и лицензию на выполнение авиаперевозок.

Ранее «Аэрофлот» перенес старт продаж авиабилетов с первого на пятое ноября 2014 года, так как перевозчик не получил сертификат эксплуатанта. Авиакомпания «Победа» и Росавиация ранее разработали дорожную карту по получению сертификата и лицензии, согласно которой все документы должны были быть получены перевозчиком еще 31 октября. Однако выдача документов затянулась. Пятого ноября продажи так и начались.

Представитель Росавиации подтвердил, что процесс сертификации продолжается. «Победа» ранее  передала Росавиации весь необходимый пакет документов для получения сертификата эксплуатанта. 

Новый лоукостер «Аэрофлота» планирует летать с 17 ноября из московского аэропорта Внуково. На главной странице сайта «Бюджетного перевозчика» опубликована цена на билеты «от 999 рублей». В примечании к стоимости указано, что цена представлена без учета дополнительных сборов. 

В середине сентября ОАО «Аэрофлот» учредило новую дочернюю компанию ООО «Бюджетный перевозчик» для низкобюджетных авиаперевозок, после того как лоукостер«Добролет» остановил все свои полеты из-за антироссийских санкций Евросоюза.

Фото: Кадр из мультфильма "Приключения капитана Врунгеля"