Блогеры и журналисты выяснили: когда абоненту проигрывается запись, сообщающая о том, что вызываемый абонент недоступен, а после нее звучит сигнал и начинается запись голосового сообщения, операторы начинают тарифицировать звонок не после сигнала, а с самого начала.
Аналитики выяснили, что Tele2 и МТС списывают деньги со счетов абонентов за звонки при вызовах на недоступные номера.
Об этом сообщают «Ведомости» 24 ноября. В частности, блогер Алексей Надежин тестировал две сим-карты Tele2 и после звонка с одного телефона на другой, недоступный, обнаружил, что с него списали стоимость минуты разговора, хотя он прерывал звонок до включения сигнала голосовой почты.Журналист и аналитик Telecom Daily Илья Шатилин, в свою очередь, обнаружил, что деньги за несовершенные звонки списывает при вызовах с предоплатных тарифов на недоступные номера МТС. По его мнению, когда абоненту проигрывается запись, сообщающая о том, что вызываемый абонент недоступен, а после нее звучит сигнал и начинается запись голосового сообщения, операторы Tele2 и МТС начинают тарифицировать звонок не после сигнала, а с самого начала.
Это предположение подтвердилось и экспериментом корреспондента «Ведомостей». При звонках с предоплатных номеров других операторов на недоступные телефоны МТС и Tele2 с услугами голосовой почты списались средства. Представитель «Т2 РТК холдинга» пообещал исправить проблему, после чего деньги перестали сниматься со счета корреспондента.
Тарификация с первой секунды вызова происходит только в том случае, если у абонента, которому звонят, подключена услуга голосовой почты, признает представитель МТС Дмитрий Солодовников. По его словам, это нужно для того, чтобы звонящий абонент мог оставить сообщение. Он уточнил, что более 80% вызовов абонентов МТС приходится на звонки абонентам этой же сети, т. е. в любом случае они бесплатны для абонентов.
Фото: atic12/123rf.com
Свежие комментарии