Туроператор до сих пор не предоставил список клиентов, которые нуждаются в срочной эвакуации.
Россиян, купивших путевки у петербургского оператора «Солвекс-Турне», начали выселять из отелей по всему миру. Об этом сообщается на официальном сайте Ассоциации туроператоров (АТОР).
В Ростуризме уже создали оперативный штаб помощи людям, купившим путевки у этого туроператора и оказавшимся за границей без обратных билетов.
В штаб поступают сообщения о том, что в Турции, Греции и других странах российских туристов начали выселять из отелей клиентов обанкротившейся компании.При этом, как рассказали в ассоциации «Турпомощь», оператор так и не предоставил список клиентов, которые нуждаются в срочной эвакуации, хотя должен был это сделать еще 8 сентября.
Один из крупнейших петербургских туроператоров «Солвекс-Турне» 8 сентября официально объявил о приостановке деятельности «в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами».
По неподтвержденным данным, сейчас за рубежом по путевкам «Солвекс-Турне» находятся около девяти тысяч человек. О проблемах одного из крупнейших операторов Санкт-Петербурга первыми сообщили «Оренбургские авиалинии». Перевозчик отменил более 20 рейсов в Болгарию, Грецию, Черногорию, Израиль, Тунис, Турцию и Египет. Затем официальное сообщение появилось и на сайте турфирмы.
Петербургское управление Следственного комитета начало доследственную проверку по факту возможных мошеннических действий компании «Солвекс-турне».
Клиенты туроператора могут обратиться за выплатами в страховую компанию «Авеста», которая первой из трех страховщиков начала прием заявлений. Компания обеспечивает 120 из 450 миллионов рублей, составляющих общую сумму гражданской ответственности «Солвекс-Турне». Еще 300 миллионов – компания «Восхождение», а оставшиеся 30 миллионов – «ВСК».
В июле-августе целый ряд турфирм объявили о приостановке своей деятельности. Среди них оказались «Нева», «Лабиринт», «Идеал тур», «Интаэр», «Роза Ветров», «Нордик стар», «Авиачартер-ДВ».
Участники отрасли предлагают внести изменения в работу туроператоров и обезопасить туристов от того, чтобы остаться за рубежом без возможности вернуться домой или заселиться в отель. В частности, предложено создать специальный фонд для помощи россиянам, оказавшимся в чрезвычайной ситуации за границей, например, в эпицентре военных действий, цунами и другие катаклизмов. Пополняться этот фонд должен будет за счет самих граждан.
Ситуация также обсуждалась и на уровне правительства. Премьер-министр Дмитрий Медведев не исключил возвращения практики лицензирования туроператоров, а также отметил необходимость совершенствования страхования российских туристов. Кроме того, Медведев заявил, что нужно закрыть туроператоров, не работающих в тесном контакте с Ростуризмом. Несмотря на «непростую» ситуация в туристической отрасли, «говорить о полномасштабном кризисе оснований нет», считает глава российского правительства.
Фото: shutterstock.com
Свежие комментарии