Сбой в «Ростелекоме» на пять часов оставил россиян без Facebook и Twitter

По словам представителей провайдера, проблемы были связаны с программным обеспечением.

Абоненты «Ростелекома» в течение нескольких часов не могли зайти в социальные сети Facebook, Twitter, Instagram, а также воспользоваться «Википедией» и некоторыми другими западными ресурсами. Об этом сообщает портал Roem.ru.

По данным Roem.ru, на отсутствие доступа к некоторым соцсетям жаловались пользователи «Ростелекома» по всей России: от Дальнего Востока до Санкт-Петербурга, включая Сибирь, Урал, Московскую область и другие регионы.

Отмечалось, что доступ к иностранным ресурсам возобновился в 8:30 по московскому времени.

В комментарии РБК представитель «Ростелекома» Андрей Поляков заявил, что связь полностью восстановили после примерно пятичасового перерыва. По его словам, «причиной ограничения» был «сбой программного обеспечения». «Ведомости» уточняют, что «Ростелеком» проводил обновление ПО.

При этом первоначально в техподдержке провайдера обращавшимся пользователям говорили, что соцсети у них недоступны из-за «зависшей сессии», и советовали перезагрузить роутер. 

«Ростелеком» предоставляет фиксированную телефонную связь, широкополосный доступ в Сеть и платное ТВ. Это единственный оператор универсальных услуг связи, у него самая протяженная магистральная сеть связи. Контрольным пакетом оператора владеют государственные структуры. 

Фото: Максим Блинов / © МИА РС