IT

Онлайн-платежи уходят в мобильную среду

Онлайн-платежи стремительно вытесняют наличные. По некоторым прогнозам, к 2017 году структура оплаты будет выглядеть так: три четверти покупок будут оплачиваться онлайн, и только одна четверть — наличными.

Уже сегодня больше половины всех интернет-магазинов рунета (а именно 51%) принимают оплату тремя и более онлайн-способами - широкий выбор методов оплаты стимулирует пользователей платить безналичным способом.

Новости СМИ2

Поэтому доля наличных в электронной торговле медленно, но верно сокращается. Тот же тренд мы видим и по электронным деньгам: доля пополнения наличными тоже снижается, уступая место пополнениям из интернет-банков, с банковских карт и мобильных. Не стану утверждать, что через какое-то время наличные совсем исчезнут, но существенно уступят свои позиции онлайн-платежам, десктопным и мобильным.

Это предположение подтверждается выводами, к которым пришла компания TNS Russia в своем весеннем исследовании рынка электронных денег России. Она опросила экономически активных пользователей в возрасте 20-44 о том, как они платят онлайн. Выводы следующие: пользователи уже активно платят как с компьютера, так и с мобильных устройств.

Исследование TNS Russia показало, что пользователи все больше и больше стремятся платить быстрее и на ходу, многие буквально не расстаются с электронным кошельком: 40% пользователей электронных денег платят ими как через компьютер, так и через мобильное устройство.

Более того, свыше половины всех пользователей хоть раз в жизни платили за что-либо с мобильного, а каждый третий пользователь платит со смартфона несколько раз в месяц.

Самые популярные категории онлайн-платежей — оплата заказов в интернет-магазинах (на них приходится 38% от всех платежей), оплата сотовой связи (36%) и денежные переводы (29%). За ними следуют платежи за ЖКУ, контент и онлайн-игры.

Почти половина всех, кто оплачивает интернет-покупки электронными деньгами, платит с мобильных устройств. Так же довольно часто пользователи оплачивают сотовую связь, услуги ЖКХ, контент и онлайн-игры, а также совершают денежные переводы. Популярность мобильных платежей подтверждаются и нашими собственными данными: сейчас каждый десятый платеж в сервисе проходит через мобильное устройство, а в некоторых категориях, таких как переводы с карты на карту и оплата штрафов, — каждый третий.

Примечательно, что структура платежей примерно одинакова для всех возрастных категорий: среди пользователей разных возрастов одинаково популярна оплата электронными деньгами интернет-покупок, сотовой связи и денежные переводы. Ярче всего выделяются покупками электронных билетов люди в возрасте от 20 до 24 лет – и они же меньше других платят за коммунальные услуги, где лидируют пользователи старше 35 лет.